Übungen
Ein Notfallplan gehört an die Wand, nicht in die Schublade.
Im Ernstfall liest niemand 80 Seiten. Jede Rolle braucht eine Karte mit den ersten Schritten, und das Team braucht eine Übung, bevor es ernst wird.
Drei Formate
Notfallkarte pro Rolle
Eine Seite für Geschäftsleitung, IT, Kommunikation und jede kritische Abteilung: wer ruft wen an, was passiert in der ersten Stunde. Gedruckt und offline verfügbar.
Tabletop-Übung
Der Krisenstab spielt ein realistisches Szenario am Tisch durch. Ich moderiere, beobachte und halte fest, wo es hakt.
Wiederanlauf-Test
Gemeinsam mit Ihrer IT holen wir ein System wirklich zurück und messen die Zeit. Danach ist die Wiederanlaufzeit eine Messung, keine Schätzung.
Der Übungsbericht
Nach jeder Übung bekommen Sie einen Bericht: Szenario, Teilnehmende, Beobachtungen, Lücken und Maßnahmen. Er ist für die Geschäftsleitung geschrieben und hält einer Prüfung stand.
Häufige Fragen
Wir haben schon ein Notfallhandbuch. Reicht das?
Für ein Audit oft ja. Ob es im Ernstfall trägt, zeigt erst eine Übung. Wir prüfen es an einem Szenario, bevor es ernst wird.
Wie lange dauert eine Tabletop-Übung?
Meist einen halben Tag einschließlich Nachbesprechung. Vorbereitung und Bericht kommen dazu.
Wer sollte teilnehmen?
Geschäftsleitung oder Stellvertretung, IT, Kommunikation und die Verantwortlichen der kritischen Prozesse. Sechs bis zehn Personen funktionieren gut.